多年来，乐虎国际本着"求实为本、至诚至信"的经营原则，本着"诚信、快捷、专业、理性"的服务原则，与广大用户建立了广泛、良好的合作伙伴关系。乐虎国际深知，只有客户的成功才有我们的成功，客户满意与否是衡量乐虎国际人服务质量的唯一标准。
乐虎国际根据ISO9001:2000质量管理体系要求，建立了规范、高效、完善的售后服务体系。售后服务质量管理体系得到了ISO9001第三方认证和CISCO合作伙伴第三方银牌服务认证。
2001年，乐虎国际开发建立了乐虎国际客户关系管理系统（DHC-CRM），进一步提高了乐虎国际售后服务的科学性和专业性，提高了反应速度，提高了售后服务定制能力和服务水平。
售后服务的特点
- 客户服务中心7x24小时热线电话（400-650-9801）技术支持
- 现场服务快速响应：24小时到达用户现场
- 主任工程师负责制，定期巡检用户系统
- 国内培训和国外培训相结合的培训模式
- 与原厂商密切配合，形成"双备份"服务支持系统
- 专家小组为用户进行系统的整体设计与可行性分析
- 引入先进的客户关系管理系统（DHC-CRM）
- 售后服务的机构
- 客户服务中心
- 集成技术支持部
- 软件事业部
- 各地技术支持中心
