解决方案
通过 Vantage IT 服务管理解决方案可轻松实现：
- 使用能向业务伙伴清晰传达 IT 价值的业务相关指标来管理 IT 机构
- 了解软件性能问题对业务流程、服务等级协议 (SLA)、应用程序、办公场所及相关终端用户的影响，从而能有效地排定解决问题的优先次序
- 随时主动地监控所有终端用户，从而在用户甚至尚未知晓的情况下就发现并修复软件性能问题
- 为服务等级管理 (SLM) 计划创建定制报告，如信息技术基础设施库 (ITIL) 和六西格玛质量管理
- 制定和遵守服务等级协议 (SLA)，并了解需满足 SLA 的时间
- 将性能问题解析在客户机、网络、服务器或应用程序层面
- 就基础设施的使用和投资作出明智决策
- 验证新的应用程序能否在推出市场后达到预期的性能要求
